Module 1: ✍️ Prompt Engineering – Khoa học Viết Câu lệnh Hiệu quả

Kỹ năng cốt lõi: Viết lệnh chính xác cho AI bằng cấu trúc 4 bước **V-N-M-Đ** (Vai trò - Nhiệm vụ - Môi trường/Bối cảnh - Định dạng).

Hướng dẫn Thực hành Cấu trúc V-N-M-Đ

Bài tập Thực hành Mẫu (Prompt hoàn chỉnh)

Thực hành: Soạn thảo thông báo về một sự kiện địa phương

Bạn là Cán bộ Văn phòng UBND xã X. (V)
Hãy soạn thảo một thông báo nội bộ về việc tổ chức Lễ phát động "Toàn dân tham gia Bảo vệ Môi trường". (N)
Thông báo gửi đến các ban ngành, đoàn thể, yêu cầu cử đại diện tham dự và chuẩn bị khu vực dọn dẹp theo phân công. Sự kiện diễn ra vào sáng Chủ nhật tới. (M)
Định dạng là Công văn chính thống, có bố cục rõ ràng, tiêu đề in đậm. (Đ)

Module 2: 💬 Grok – Trợ lý Số Tiếp dân và Soạn thảo Văn bản Hành chính Công

Ứng dụng AI (sử dụng Grok làm ví dụ) để tạo ra các trả lời tự động cho Thủ tục Hành chính (TTHC) và hỗ trợ soạn thảo nhanh văn bản hành chính.

Thực hành 2.1: Tạo Prompt "Mồi" cho Trợ lý TTHC

Quy trình: Thiết lập vai trò và cung cấp dữ liệu pháp lý (tuyệt đối không MẬT) để AI chỉ trả lời trong phạm vi TTHC được học.

// Bước 1: Dán Quy trình TTHC (Ví dụ: Đăng ký khai tử) vào Grok.
// Bước 2: Thiết lập Prompt Mồi (System Prompt):
Bạn là Trợ lý AI (Grok) của Bộ phận Một cửa xã X. (V)
Chỉ trả lời các câu hỏi về Thủ tục Hành chính DỰA TRÊN DỮ LIỆU tôi vừa cung cấp. Không trả lời các câu hỏi ngoài lề. (N)
Nếu câu hỏi nằm ngoài phạm vi, trả lời: "Tôi xin lỗi, thông tin này chưa được cập nhật trong hệ thống." (M)
Mỗi câu trả lời phải nêu rõ: **1. Căn cứ pháp lý, 2. Thành phần hồ sơ, 3. Thời gian giải quyết**. (Đ)

Thực hành 2.2: Soạn thảo Văn bản Hành chính Công

Sử dụng Grok để nhanh chóng soạn thảo các văn bản hành chính theo mẫu.

// Prompt mẫu: Soạn Dự thảo Tờ trình
Bạn là Chuyên viên Văn thư của UBND xã. (V)
Hãy soạn dự thảo Tờ trình gửi Thường trực Đảng ủy. (N)
Nội dung Tờ trình là đề xuất chủ trương tổ chức lớp tập huấn nghiệp vụ cho Cán bộ địa chính. Lý do: Cần tăng cường kỹ năng thực hiện số hóa sổ địa chính. Thời gian dự kiến: Cuối tháng sau. (M)
Trình bày theo thể thức văn bản hành chính Nhà nước (Có Quốc hiệu, Tiêu ngữ, Tên cơ quan ban hành, Tiêu đề Tờ trình). (Đ)

Module 3: 📑 Notebook LM – Hợp nhất Tài liệu và Số hóa Biên bản Cuộc họp

Sử dụng Notebook LM để tải lên, hợp nhất và trích xuất thông tin chuyên sâu từ nhiều văn bản cùng lúc, đặc biệt là biên bản cuộc họp.

// Prompt mẫu: So sánh giữa các văn bản đã tải lên
Bạn là Trợ lý Nghiên cứu (Notebook LM). (V)
Hãy so sánh hai văn bản "Nghị quyết CĐS 2024" và "Nghị quyết CĐS 2025". (N)
Tập trung vào sự khác biệt trong **Mục tiêu Định lượng** và **Trách nhiệm của các Ban ngành** cấp xã. (M)
Trình bày kết quả dưới dạng bảng so sánh 4 cột: | Chỉ tiêu | Phiên bản 2024 | Phiên bản 2025 | Điểm mới |. (Đ)

// Prompt mẫu: Gỡ băng và Bóc tách
Bạn là Thư ký cuộc họp. (V)
Sử dụng văn bản tôi cung cấp (Biên bản ghi âm thô), chuyển thành Biên bản cuộc họp chính thức. Đồng thời, bóc tách TẤT CẢ các nhiệm vụ đã được giao. (N)
Biên bản cần có: Tên cuộc họp, Thời gian, Địa điểm, Danh sách tham dự (tóm tắt). Phần Quyết nghị trình bày chi tiết. (M)
Phần bóc tách nhiệm vụ trình bày dưới dạng bảng 3 cột: | Nhiệm vụ | Người/Đơn vị phụ trách | Thời hạn |. (Đ)

[Dán nội dung gỡ băng thô vào đây]

Module 4: 📈 Gemini Deep Research – Lập Kế hoạch Triển khai và Đề xuất Sáng kiến

Tận dụng khả năng nghiên cứu sâu rộng của Gemini (với tính năng Deep Research) để phân tích, lập kế hoạch hành động và đề xuất các giải pháp sáng tạo.

// Prompt mẫu: Lập Kế hoạch hành động
Bạn là Chuyên gia Lập kế hoạch của xã. (V)
Sử dụng Nghị quyết tôi cung cấp, lập Kế hoạch Triển khai chi tiết cho nhiệm vụ "Nâng cao tỷ lệ hồ sơ TTHC trực tuyến mức độ 3, 4 đạt 90%". (N)
Phân chia kế hoạch thành 3 giai đoạn (Chuẩn bị, Triển khai, Đánh giá) trong 4 tuần. (M)
Trình bày dưới dạng bảng Gantt Chart mô phỏng 5 cột: | STT | Nhiệm vụ | Đơn vị Phụ trách | Tuần 1 -> 4 (Ghi chú X vào tuần thực hiện) | Kết quả đầu ra mong đợi |. (Đ)

[Dán nội dung Nghị quyết vào đây]

// Prompt mẫu: Tìm kiếm Sáng kiến
Bạn là Trưởng ban Đổi mới sáng tạo cấp xã. (V)
Hãy đề xuất 3 Sáng kiến/Giải pháp công nghệ chi phí thấp. (N)
Mục tiêu là **Nâng cao hiệu quả giám sát chất lượng vệ sinh an toàn thực phẩm tại chợ xã**. Các sáng kiến phải khả thi tại cấp xã, sử dụng công nghệ sẵn có như Zalo, Google Forms. (M)
Trình bày dưới dạng 3 gạch đầu dòng, mỗi gạch đầu dòng mô tả: 1. Tên sáng kiến, 2. Công nghệ sử dụng, 3. Hiệu quả dự kiến. (Đ)

Module 5: 📰 ChatGPT + Công cụ Tạo ảnh AI – Soạn Bài Báo và Truyền thông Chính sách

Sử dụng ChatGPT (hoặc các mô hình ngôn ngữ khác) để soạn thảo bài báo tuyên truyền và các công cụ AI để tạo hình ảnh minh họa nhanh chóng.

// Prompt mẫu: Soạn bài báo
Bạn là phóng viên viết bài tuyên truyền cho Cổng thông tin điện tử xã. (V)
Hãy soạn một bài báo ngắn về tác hại của tin giả (Fake News) và cách nhận diện. (N)
Bài viết dành cho đối tượng là người dân nông thôn, văn phong gần gũi, dễ hiểu, có ví dụ minh họa. Độ dài 400-500 từ. (M)
Bố cục gồm Tiêu đề, Sapo (đoạn dẫn), 3 mục nội dung chính (gạch đầu dòng). (Đ)

// Prompt Tiếng Anh (Ưu tiên):
A realistic depiction of a wise elderly woman from a village in Ha Tinh, holding a smartphone and looking skeptical at a fake news headline. The background is a clean, modern communal area. Photojournalism style.

// Dịch nghĩa: Một hình ảnh chân thực về một cụ bà thông thái ở một làng tại Hà Tĩnh, đang cầm điện thoại thông minh và nhìn nghi ngờ vào một tiêu đề tin giả. Bối cảnh là khu sinh hoạt chung sạch sẽ, hiện đại. Phong cách ảnh báo chí. 

Module 6: 🖼️ Gamma – Tối ưu hóa Thiết kế Bài Thuyết trình (Presentation)

Sử dụng sức mạnh phân tích của ChatGPT để chuẩn hóa nội dung, sau đó dùng Gamma để tự động thiết kế slide chuyên nghiệp.

Thực hành: Quy trình 2 Bước (ChatGPT + Gamma)

// Prompt cho ChatGPT:
Bạn là chuyên gia thiết kế Presentation. (V)
Hãy đọc tài liệu tôi cung cấp (Báo cáo/Nghị quyết). Hãy tóm tắt và phân chia nội dung thành đúng **9 SLIDE** chi tiết. (N)
Mỗi slide gồm: 1 Tiêu đề ngắn và 3-5 gạch đầu dòng nội dung chính.
- Slide 1: Trang bìa (Tên, Người trình bày)
- Slide 2-3: Bối cảnh & Mục tiêu
- Slide 4-7: Nội dung cốt lõi & Giải pháp
- Slide 8: Kế hoạch hành động
- Slide 9: Kết luận & Kêu gọi hành động. (M)
Định dạng đầu ra: Văn bản thuần (Text) để tôi copy. (Đ)

[Dán tài liệu vào đây]
                            

Module 7: ⚙️ Apps Script – AI Viết Code Tạo Phiếu Khảo sát Nghiệp vụ

Ứng dụng AI (ChatGPT/Gemini) để viết code Apps Script, giúp tự động tạo nhanh chóng Google Form (Phiếu khảo sát) có cấu trúc phức tạp mà không cần thao tác thủ công.

Thực hành: Nhờ AI viết Code Apps Script tạo Form

1. Bước 1: Soạn Prompt cho AI

   Yêu cầu AI viết mã Apps Script (bằng ngôn ngữ JavaScript) để tạo một Google Form có các trường nghiệp vụ cụ thể.

   
   // Prompt mẫu:
   Bạn là Lập trình viên Apps Script. (V)
   Viết một hàm JavaScript tên là "createBusinessForm". (N)
   Hàm này phải tạo một Google Form mới có Tiêu đề "PHIẾU KHẢO SÁT HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ CẤP PHÉP XÂY DỰNG". Form phải có 4 câu hỏi: (M)
   1. Họ và tên người nộp hồ sơ (Text)
   2. Mức độ hài lòng chung về dịch vụ (Thang điểm 1-5, chọn 1)
   3. Chất lượng hướng dẫn của cán bộ (Thang điểm 1-5, chọn 1)
   4. Đề xuất cải thiện thêm (Paragraph text)
   Hàm này phải trả về URL của Form đã tạo. (Đ)
   

2. Bước 2: Copy Mã Apps Script

   Sau khi AI trả lời, bạn sẽ nhận được một đoạn code hoàn chỉnh như dưới đây. Copy toàn bộ đoạn code.

   
   function createBusinessForm() {
     // Tạo Form mới
     var form = FormApp.create('PHIẾU KHẢO SÁT HÀI LÒNG VỀ DỊCH VỤ CẤP PHÉP XÂY DỰNG');
     
     // 1. Họ và tên người nộp hồ sơ
     form.withItem(
       form.addTextItem()
       .setTitle('1. Họ và tên người nộp hồ sơ:')
     );
     
     // 2. Mức độ hài lòng chung
     form.withItem(
       form.addScaleItem()
       .setTitle('2. Mức độ hài lòng chung về dịch vụ:')
       .setHelpText('1 là rất không hài lòng, 5 là rất hài lòng')
       .setBounds(1, 5)
     );
   
     // 3. Chất lượng hướng dẫn của cán bộ
     form.withItem(
       form.addScaleItem()
       .setTitle('3. Chất lượng hướng dẫn của cán bộ:')
       .setHelpText('1 là rất kém, 5 là rất tốt')
       .setBounds(1, 5)
     );
     
     // 4. Đề xuất cải thiện thêm
     form.withItem(
       form.addParagraphTextItem()
       .setTitle('4. Đề xuất cải thiện thêm:')
     );
     
     // In ra URL của Form
     Logger.log('Form created at: ' + form.getPublishedUrl());
     return form.getPublishedUrl();
   }

3. Bước 3: Dán và Chạy Code để Tạo Form

   Trong Google Drive, tạo một Google Sheet mới (hoặc mở Apps Script trực tiếp). Vào **Extensions (Tiện ích mở rộng)** > **Apps Script**.

   • Dán code đã copy vào file `Code.gs`.
   • Đổi tên hàm thành `createBusinessForm` (nếu chưa đúng).
   • Bấm nút **Run (Chạy)**.
   • Lần đầu chạy, Google sẽ yêu cầu Cấp quyền. Sau khi cấp quyền thành công, Form sẽ được tạo ngay lập tức trong Google Drive của bạn.